Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E-SHOP www.Nejlevnejsi-Barvy-Laky.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A ZÁKLADNÍ POJMY
1.1. Prodávající
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu www.Nejlevnejsi-Barvy-Laky.cz.
Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:
JIMAR s.r.o.
se sídlem Pod Děvínem 2894/26, Praha 5
IČO: 49354558
DIČ: CZ49354558
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 19584
e-mail: info@NejlevnejsiBarvy.cz
telefon: +420 705 633 766
dále jen „Prodávající“.
1.2. E-shop
Internetový obchod provozovaný na adrese www.Nejlevnejsi-Barvy-Laky.cz je dále označován jako „E-shop“.
1.3. Kupující
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím E-shopu objednává zboží nebo uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu, dále jen „Kupující“.
1.4. Spotřebitel
Spotřebitelem je Kupující, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná, dále jen „Spotřebitel“.
1.5. Kupující podnikatel
Kupujícím podnikatelem je Kupující, který při uzavírání smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, zejména osoba uvádějící v objednávce své IČO, dále jen „Podnikatel“.
Uvede-li Kupující v objednávce IČO, má se za to, že objednávku uskutečňuje jako Podnikatel. Prokáže-li Kupující opak, použijí se na něj ustanovení určená Spotřebitelům.
1.6. Další pojmy
Pro účely těchto Podmínek se rozumí:
a) Zbožím veškeré výrobky nabízené prostřednictvím E-shopu;
b) Objednávkou závazný návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy;
c) Smlouvou kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím;
d) Cenou cena objednaného Zboží;
e) Cenou dopravy cena dopravy, balení a případných dalších služeb souvisejících s doručením;
f) Celkovou cenou součet Ceny, Ceny dopravy a dalších plateb, se kterými byl Kupující seznámen před uzavřením Smlouvy;
g) Zakázkovým zbožím zejména barvy, omítky, penetrační nátěry a další výrobky, které mají být podle objednávky Kupujícího individuálně namíchány, natónovány, upraveny nebo vyrobeny podle jím zvoleného konkrétního odstínu, receptury, množství nebo jiné individuální specifikace a které nejsou běžným hotovým skladovým výrobkem.
1.7. Použitelnost spotřebitelských ustanovení
Ustanovení těchto Podmínek určená výhradně Spotřebitelům se nepoužijí na Podnikatele.
Práva Spotřebitele vyplývající z právních předpisů nelze těmito Podmínkami omezit. U Podnikatelů se použijí zvláštní ustanovení těchto Podmínek, která mohou jejich práva upravovat odchylně.
1.8. Individuální dohody
Ujednání sjednaná mezi Prodávajícím a Kupujícím individuálně mají přednost před těmito Podmínkami.
1.9. Právní úprava
Tyto Podmínky jsou vydány v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Práva a povinnosti výslovně neupravené Smlouvou nebo těmito Podmínkami se řídí právními předpisy České republiky.
1.10. Změny Podmínek
Prodávající je oprávněn znění Podmínek měnit nebo doplňovat. Změny se nedotýkají práv a povinností vzniklých podle znění Podmínek účinného v okamžiku uzavření konkrétní Smlouvy.
1.11. Osobní údaje
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na E-shopu.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A JEHO VLASTNOSTECH
2.1. Popis Zboží
Prodávající poskytuje u jednotlivých výrobků informace zejména o jejich hlavních vlastnostech, ceně, dostupnosti, obsahu balení a případných zvláštních podmínkách použití nebo dodání.
Kupující je povinen se před objednáním seznámit s popisem Zboží, technickým listem, návodem k použití, bezpečnostními pokyny a dalšími dostupnými informacemi, jsou-li pro dané Zboží relevantní.
2.2. Technické parametry
Údaje o množství, objemu, hmotnosti, vydatnosti, době schnutí, odstínu, spotřebě, rozměrech a dalších vlastnostech Zboží vycházejí zejména z informací výrobce.
Tím nejsou dotčeny obvyklé výrobní, technologické nebo měřicí tolerance, které nemají podstatný vliv na sjednaný účel použití Zboží.
2.3. Fotografie a vyobrazení
Fotografie a další vyobrazení Zboží slouží především k jeho prezentaci. Skutečné provedení obalu se může lišit například v důsledku změny designu provedené výrobcem, pokud se tím nemění druh, množství, jakost ani podstatné vlastnosti Zboží.
2.4. Zobrazení barev
Barevné odstíny zobrazené na monitoru, telefonu nebo jiném elektronickém zařízení jsou pouze orientační.
Výsledný vzhled odstínu může být ovlivněn zejména:
a) nastavením a kvalitou obrazovky;
b) okolním osvětlením;
c) druhem, savostí, strukturou a barvou podkladu;
d) použitou penetrací nebo základním nátěrem;
e) způsobem aplikace;
f) počtem a tloušťkou vrstev;
g) dobou schnutí;
h) světelnými podmínkami při hodnocení výsledku.
Je-li pro Kupujícího přesný odstín zásadní, doporučuje Prodávající před objednáním ověřit odstín pomocí fyzického vzorníku a před celoplošnou aplikací provést zkušební nátěr.
2.5. Vhodnost použití
Kupující odpovídá za výběr Zboží odpovídající jeho zamýšlenému účelu, podkladu, způsobu aplikace a provozním podmínkám.
Pokud Kupující Prodávajícímu předem sdělí konkrétní účel použití a požádá o odborné doporučení, poskytne Prodávající doporučení podle informací dostupných v době konzultace. Kupující je povinen sdělit všechny podstatné okolnosti, zejména druh a stav podkladu, předchozí nátěry, vlhkost, prostředí a požadovaný výsledek.
Doporučení Prodávajícího nenahrazuje technický list výrobce, odborné posouzení stavby ani technologický postup vyžadovaný výrobcem.
2.6. Různé výrobní šarže
U barev, omítek a dalších materiálů se mohou jednotlivé výrobní šarže nepatrně lišit.
Kupující by měl pro jednu souvislou plochu použít výrobky stejné šarže. Není-li to možné, doporučuje se před použitím obsah jednotlivých balení vzájemně promíchat, dovoluje-li to povaha výrobku a pokyny výrobce.
2.7. Povinnost zabránit zvětšování škody
Zjistí-li Kupující při aplikaci neobvyklou vlastnost Zboží, zejména nesoulad odstínu, konzistence, kryvosti nebo schnutí, je povinen v rozsahu, který po něm lze rozumně požadovat, aplikaci přerušit, Zboží dále nespotřebovávat a kontaktovat Prodávajícího.
Kupující je povinen přijmout přiměřená opatření k tomu, aby nedocházelo ke zbytečnému zvětšování případné škody. Tím nejsou omezena zákonná práva Spotřebitele z vadného plnění.
2.8. Zákaznická hodnocení
E-shop může zveřejňovat hodnocení Zboží od zákazníků. Prodávající ověřuje autenticitu hodnocení zejména propojením hodnocení s konkrétní objednávkou nebo jiným způsobem umožňujícím ověřit, že hodnocení pochází od osoby, která Zboží zakoupila nebo použila.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Vytvoření Objednávky
Kupující vytvoří Objednávku zejména tím, že:
a) vybere požadované Zboží a jeho množství;
b) vloží Zboží do nákupního košíku;
c) zvolí způsob dopravy a platby;
d) uvede požadované identifikační, fakturační, dodací a kontaktní údaje;
e) zkontroluje obsah Objednávky a Celkovou cenu;
f) odešle Objednávku prostřednictvím příslušného tlačítka.
3.2. Kontrola údajů
Před odesláním Objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravovat případné chyby.
Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce, zejména dodací adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy, fakturačních údajů, množství Zboží, kódu odstínu a dalších specifikací.
3.3. Odeslání Objednávky
Objednávka je odeslána stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“ nebo tlačítka s jiným obdobně jednoznačným významem.
Odesláním Objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s jejich použitím souhlasí.
3.4. Automatické potvrzení přijetí Objednávky
Po odeslání Objednávky může Kupující obdržet automatickou zprávu potvrzující, že Objednávka byla doručena do systému Prodávajícího.
Automatické potvrzení samotného doručení Objednávky není přijetím návrhu na uzavření Smlouvy, pokud z jeho obsahu výslovně nevyplývá, že Prodávající Objednávku přijal k vyřízení.
3.5. Uzavření Smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající:
a) zašle Kupujícímu výslovné potvrzení přijetí Objednávky k vyřízení; nebo
b) odešle Zboží či oznámení, že je Zboží připraveno k osobnímu odběru; nebo
c) po přijetí požadované platby či zálohy zahájí výrobu, tónování nebo jinou individuální úpravu Zakázkového zboží,
podle toho, která skutečnost nastane dříve.
3.6. Nepřijetí Objednávky
Do uzavření Smlouvy je Prodávající oprávněn Objednávku nepřijmout, zejména pokud:
a) Zboží není dostupné;
b) Zboží již nelze objednat u výrobce nebo dodavatele;
c) došlo ke zjevné chybě v ceně, popisu, dostupnosti nebo technických údajích;
d) Kupující neuvede potřebné údaje nebo specifikaci Zboží;
e) Kupující neuhradí požadovanou platbu nebo zálohu;
f) existuje důvodné podezření na zneužití E-shopu, podvodné jednání nebo objednávku učiněnou v rozporu s právními předpisy;
g) Prodávající má vůči Kupujícímu po splatnosti neuhrazenou pohledávku;
h) Objednávku nelze splnit z technických, provozních, bezpečnostních nebo právních důvodů.
Prodávající není povinen uvádět důvod nepřijetí Objednávky, nejde-li o případ, kdy mu takovou povinnost ukládají právní předpisy.
3.7. Změna Objednávky
Nemůže-li Prodávající Objednávku splnit v původní podobě, může Kupujícímu nabídnout změnu Zboží, množství, termínu, způsobu dodání nebo ceny.
Změna je závazná pouze tehdy, pokud ji Kupující výslovně přijme.
3.8. Zjevně chybná cena
Je-li v E-shopu nebo Objednávce uvedena zjevně chybná cena v důsledku technické, písařské nebo jiné obdobné chyby, není Prodávající povinen dodat Zboží za takovou cenu, bylo-li Kupujícímu s ohledem na okolnosti zřejmé nebo muselo být zřejmé, že jde o chybu.
Za zjevnou chybu lze považovat zejména:
a) chybějící nebo přebývající číslici;
b) nesprávně umístěnou desetinnou čárku;
c) nulovou nebo zápornou cenu;
d) cenu zjevně neodpovídající druhu, množství nebo obvyklé hodnotě Zboží v důsledku technické chyby;
e) nesprávné přiřazení ceny jiného výrobku nebo varianty.
Samotná skutečnost, že je cena nižší než cena jiného prodejce, se za zjevnou chybu nepovažuje.
Pokud byla Smlouva již uzavřena, Prodávající Kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu informuje a nabídne mu uzavření nové Smlouvy za správnou cenu. Nebude-li nová cena přijata, může Prodávající od původní Smlouvy odstoupit a vrátí Kupujícímu všechny přijaté platby.
3.9. Slevové kódy a akce
Slevové kódy a jiné výhody lze využít pouze za podmínek konkrétní akce.
Není-li uvedeno jinak:
a) slevové kódy nelze vzájemně kombinovat;
b) slevu nelze uplatnit zpětně;
c) sleva se nevztahuje na dopravu, platbu nebo jiné služby;
d) slevový kód nelze směnit za peníze;
e) Prodávající může odmítnout použití kódu, pokud byl získán nebo použit neoprávněně.
4. UŽIVATELSKÝ ÚČET
4.1.
Kupující si může v E-shopu vytvořit Uživatelský účet, umožňuje-li to aktuální nastavení E-shopu.
4.2.
Kupující je povinen při registraci uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.
4.3.
Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen přístupovými údaji. Kupující je povinen své přístupové údaje chránit před zneužitím.
4.4.
Kupující není oprávněn umožnit používání svého Uživatelského účtu třetí osobě.
4.5.
Prodávající může Uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud:
a) jej Kupující déle než 60 měsíců nepoužívá;
b) Kupující poruší Smlouvu nebo tyto Podmínky;
c) dojde ke zneužití Uživatelského účtu;
d) jeho další provoz není z technických nebo bezpečnostních důvodů možný.
4.6.
Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby, aktualizace nebo technické poruchy.
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Cena Zboží
Cena Zboží je uvedena v E-shopu, nákupním košíku a Objednávce.
Cena je uvedena včetně DPH a poplatků, které musí Kupující za Zboží povinně uhradit, není-li výslovně uvedeno jinak u nabídky určené pouze Podnikatelům.
5.2. Cena dopravy
Cena dopravy se vypočítává zejména podle:
a) hmotnosti a rozměrů zásilky;
b) množství a povahy Zboží;
c) hodnoty Objednávky;
d) místa doručení;
e) zvoleného dopravce;
f) případných zvláštních požadavků na přepravu.
Výsledná Cena dopravy je Kupujícímu sdělena před odesláním Objednávky. Pokud ji nelze předem automaticky určit, bude Kupující před uzavřením Smlouvy informován o způsobu jejího výpočtu nebo mu bude předložena individuální nabídka.
5.3. Způsoby platby
Celkovou cenu lze uhradit způsoby aktuálně nabízenými v nákupním košíku, zejména:
a) bankovním převodem;
b) platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate;
c) dobírkou při převzetí Zboží;
d) případně jiným způsobem nabídnutým Prodávajícím.
5.4. Bankovní převod
Při platbě bankovním převodem budou platební údaje zaslány Kupujícímu v potvrzení Objednávky nebo samostatném e-mailu.
Platba je provedena okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
5.5. Platba kartou
Při platbě kartou probíhá platba prostřednictvím platební brány Comgate. Platební transakce se řídí také podmínkami provozovatele platební brány.
5.6. Dobírka
Při platbě dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.
Prodávající může možnost dobírky u konkrétní Objednávky odmítnout, zejména u Zakázkového zboží, Objednávky s vyšší hodnotou, nadrozměrného Zboží nebo Kupujícího, který v minulosti zásilku nepřevzal.
5.7. Splatnost
Není-li uvedeno jinak, je platba bankovním převodem nebo kartou splatná do tří dnů od zaslání platebních údajů nebo uzavření Smlouvy.
Nebude-li platba včas provedena, může Prodávající:
a) Objednávku před uzavřením Smlouvy nepřijmout; nebo
b) po poskytnutí přiměřené dodatečné lhůty od již uzavřené Smlouvy odstoupit.
5.8. Záloha
Prodávající je oprávněn požadovat zálohu zejména:
a) u Objednávek v hodnotě vyšší než 10 000 Kč;
b) u Zakázkového zboží;
c) u Zboží objednávaného individuálně od výrobce nebo zahraničního dodavatele;
d) u Zboží s omezenou možností dalšího prodeje;
e) u Objednávky s mimořádnými náklady na dopravu nebo manipulaci;
f) u Kupujícího, který v minulosti zásilku nepřevzal nebo nezaplatil.
Výše zálohy činí zpravidla nejméně 50 % Celkové ceny. Podle povahy Objednávky může Prodávající před uzavřením Smlouvy požadovat zálohu až do výše 100 % Celkové ceny.
5.9. Zahájení vyřizování
Prodávající není povinen začít Objednávku vyřizovat, objednávat Zboží od dodavatele, tónovat, míchat ani jinak upravovat Zakázkové zboží před připsáním požadované platby nebo zálohy.
5.10. Započtení zálohy
Zaplacená záloha se po řádném splnění Smlouvy započítá na Celkovou cenu.
Pokud Prodávající nemůže Smlouvu splnit a nedohodne se s Kupujícím na náhradním nebo částečném plnění, vrátí Kupujícímu odpovídající část přijaté zálohy.
5.11. Zmaření Zakázkové objednávky
Pokud Kupující bez zákonného nebo smluvního důvodu zmaří splnění Objednávky, zejména odmítne převzít řádně objednané Zakázkové zboží, může Prodávající proti případnému nároku Kupujícího na vrácení platby započíst své splatné nároky, zejména:
a) cenu již vyrobeného nebo upraveného Zboží;
b) náklady na materiál;
c) náklady na tónování, míchání a další úpravy;
d) náklady na dopravu, balení a manipulaci;
e) škodu vzniklou nemožností nebo podstatně omezenou možností dalšího prodeje.
Tím nejsou omezena zákonná práva Spotřebitele tam, kde je nelze smluvně vyloučit.
5.12. Faktura
Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na e-mailovou adresu Kupujícího. Je-li to technicky možné, bude dostupná také v Uživatelském účtu.
5.13. Výhrada vlastnického práva
Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až úplným zaplacením Celkové ceny a převzetím Zboží.
5.14. Prodlení Podnikatele
Je-li Podnikatel v prodlení s úhradou peněžitého dluhu, má Prodávající právo na:
a) zákonný úrok z prodlení;
b) zákonnou paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky;
c) náhradu další škody v rozsahu dovoleném právními předpisy;
d) pozastavení vyřizování dalších Objednávek Podnikatele.
5.15. Započtení Podnikatelem
Podnikatel není oprávněn jednostranně započíst proti pohledávce Prodávajícího svou pohledávku, která není Prodávajícím písemně uznána nebo pravomocně přiznána.
6. DODÁNÍ A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
6.1. Způsoby dodání
Zboží lze dodat zejména:
a) prostřednictvím dopravce na zadanou adresu;
b) na výdejní místo;
c) osobním odběrem;
d) paletovou nebo jinou specializovanou přepravou;
e) jiným individuálně dohodnutým způsobem.
Aktuálně dostupné způsoby dopravy jsou uvedeny v nákupním košíku.
6.2. Území dodání
Zboží je standardně dodáváno na území České republiky a Slovenské republiky. Do dalších zemí může být dodáno pouze po předchozí dohodě.
6.3. Termín dodání
Zboží bude dodáno podle dostupnosti uvedené u konkrétního výrobku nebo podle individuálně sjednaného termínu.
Není-li sjednáno jinak, dodá Prodávající Zboží Spotřebiteli nejpozději do 30 dnů od uzavření Smlouvy.
Je-li podmínkou vyřízení Objednávky platba nebo záloha, začíná doba dodání běžet nejdříve dnem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
6.4. Dostupnost
Informace o skladové dostupnosti se průběžně aktualizují. Ve výjimečných případech může dojít ke změně dostupnosti ještě před zpracováním Objednávky, zejména při souběhu více Objednávek, chybě evidence, poškození posledního kusu nebo výpadku dodavatele.
Prodávající o takové situaci Kupujícího informuje a navrhne další postup.
6.5. Částečné dodání
Prodávající může Objednávku dodat po částech, pokud tím Kupujícímu nevzniknou nepřiměřené obtíže.
Spotřebiteli nebude bez jeho předchozího souhlasu účtována vyšší Cena dopravy pouze z důvodu rozdělení Objednávky na více zásilek.
U Podnikatele může Prodávající účtovat náklady jednotlivých dodávek, pokud bylo rozdělení dodávky sjednáno nebo vyvoláno okolnostmi na straně Podnikatele.
6.6. Povinnost převzít Zboží
Kupující je povinen řádně objednané a dodané Zboží převzít, nejde-li o případ, kdy je oprávněn převzetí odmítnout nebo od Smlouvy odstoupit.
Pouhé nepřevzetí zásilky není odstoupením od Smlouvy.
6.7. Kontrola zásilky
Při převzetí zásilky doporučuje Prodávající zkontrolovat zejména:
a) neporušenost zásilky a obalu;
b) počet balení;
c) případné známky úniku, promáčknutí nebo jiné poškození;
d) shodu označení zásilky s Objednávkou.
Je-li zásilka viditelně poškozená, doporučuje se poškození zaznamenat s dopravcem a pořídit fotografie.
Neprovedení kontroly nebo absence protokolu dopravce sama o sobě nezbavuje Spotřebitele zákonných práv z vadného plnění. Kupující je však povinen poskytnout Prodávajícímu přiměřenou součinnost při zjišťování vzniku a rozsahu poškození.
6.8. Opakované doručení
Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutné Zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným nebo změněným doručením.
Prodávající může opakované odeslání podmínit úhradou všech vzniklých nákladů a Celkové ceny předem.
6.9. Nepřevzatá zásilka Spotřebitele
Nepřevezme-li Spotřebitel řádně odeslanou zásilku a nejde-li o oprávněné odmítnutí převzetí, může Prodávající požadovat náhradu účelně a prokazatelně vynaložených nákladů, zejména nákladů na:
a) dopravu k zákazníkovi;
b) zpětnou dopravu;
c) balení;
d) opakované doručení;
e) nezbytnou manipulaci a uskladnění.
Prodávající může současně od Smlouvy odstoupit, představuje-li nepřevzetí podstatné porušení povinnosti Kupujícího.
6.10. Nepřevzatá zásilka Podnikatele
Nepřevezme-li Podnikatel řádně objednanou zásilku, je povinen uhradit:
a) veškeré náklady na dopravu v obou směrech;
b) náklady na balení, manipulaci a uskladnění;
c) smluvní pokutu ve výši 5 % Celkové ceny nepřevzaté Objednávky, nejméně však 500 Kč.
Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo Prodávajícího na náhradu škody v rozsahu převyšujícím smluvní pokutu.
6.11. Osobní odběr
Zboží připravené k osobnímu odběru je Kupující povinen vyzvednout ve lhůtě uvedené ve výzvě Prodávajícího.
Nevyzvedne-li Kupující Zboží ani v dodatečné přiměřené lhůtě, může Prodávající od Smlouvy odstoupit a požadovat náhradu vzniklých nákladů.
6.12. Přechod nebezpečí škody u Spotřebitele
Nebezpečí škody na Zboží přechází na Spotřebitele okamžikem, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, odlišná od dopravce, Zboží převezme.
Zvolí-li si Spotřebitel dopravce, kterého mu Prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním Zboží tomuto dopravci.
6.13. Přechod nebezpečí škody u Podnikatele
U Podnikatele přechází nebezpečí škody na Zboží předáním Zboží prvnímu dopravci k přepravě, není-li individuálně sjednáno jinak.
7. ZAKÁZKOVÉ TÓNOVÁNÍ A INDIVIDUÁLNĚ UPRAVENÉ ZBOŽÍ
7.1. Specifikace Zakázkového zboží
Kupující je povinen před objednáním zkontrolovat zejména:
a) výrobce a produktovou řadu;
b) označení báze;
c) kód, název a vzorník odstínu;
d) stupeň lesku;
e) objem a počet balení;
f) požadované technické provedení.
Údaje uvedené Kupujícím v Objednávce se považují za správné.
7.2. Rozhodující údaje
U Zakázkového zboží je rozhodující písemně potvrzený kód odstínu, receptura nebo jiná konkrétní specifikace.
Slovní popis barvy, fotografie, obrázek z internetu nebo zobrazení na monitoru samy o sobě nezaručují shodu skutečného odstínu.
7.3. Výjimka z práva na odstoupení
Spotřebitel nemá právo odstoupit bez udání důvodu od Smlouvy na dodání Zakázkového zboží, které má být vyrobeno podle jeho požadavků nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, zejména pokud má být po uzavření Smlouvy individuálně a nevratně namícháno nebo natónováno podle jím zvoleného konkrétního odstínu či receptury.
Tato výjimka se uplatní od uzavření Smlouvy, pokud Zboží svou povahou splňuje podmínky Zakázkového zboží, bez ohledu na to, zda již Prodávající fyzicky zahájil jeho míchání nebo tónování.
7.4. Běžná skladová varianta
Výjimka podle předchozího článku se neuplatní pouze proto, že Kupující zvolil běžnou hotovou skladovou variantu Zboží, která nebyla individuálně vyráběna nebo nevratně upravována podle jeho Objednávky.
7.5. Nesprávné zadání Kupujícího
Prodávající neodpovídá za nesoulad Zboží s očekáváním Kupujícího, pokud Zboží odpovídá kódu, receptuře nebo jiné specifikaci uvedené nebo potvrzené Kupujícím, ale Kupující:
a) zvolil nesprávný odstín;
b) uvedl nesprávný kód;
c) vycházel pouze z elektronického zobrazení;
d) nesprávně vyhodnotil vhodnost odstínu pro konkrétní podklad nebo prostor;
e) poskytl nesprávný vzorek nebo podklad pro určení odstínu.
7.6. Chyba Prodávajícího
Pokud Prodávající dodá Zakázkové zboží, které neodpovídá potvrzenému kódu, receptuře nebo specifikaci, nejsou tím dotčena práva Kupujícího z vadného plnění.
7.7. Zkušební nátěr
Před aplikací na celou plochu je Kupující povinen v rozsahu, který po něm lze rozumně požadovat, zkontrolovat označení Zboží a provést zkušební nátěr.
Zjistí-li nesoulad, měl by přerušit další aplikaci a kontaktovat Prodávajícího.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ – SPOTŘEBITEL
8.1. Odpovědnost při převzetí
Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady.
Prodávající zejména odpovídá za to, že Zboží:
a) odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti;
b) má sjednanou funkčnost, kompatibilitu, bezpečnost a další sjednané vlastnosti;
c) je vhodné k účelu, pro který je Spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil;
d) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití;
e) je vhodné k obvyklému účelu;
f) odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží stejného druhu, které může Spotřebitel rozumně očekávat.
8.2. Doba pro vytknutí vady
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí.
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.
8.3. Co není vadou
Vadou není zejména:
a) opotřebení způsobené obvyklým používáním;
b) poškození způsobené nesprávným používáním, skladováním nebo údržbou;
c) poškození vzniklé aplikací v rozporu s návodem nebo technickým listem;
d) poškození způsobené mrazem, přehřátím, vlhkostí nebo jinými nevhodnými podmínkami;
e) změna vlastností způsobená smícháním s nevhodnou látkou;
f) rozdíl způsobený nesprávnou přípravou podkladu nebo technologií aplikace;
g) vlastnost, na kterou byl Spotřebitel před nákupem výslovně upozorněn a kterou výslovně přijal;
h) obvyklá a nepodstatná technologická odchylka, která nebrání řádnému použití Zboží.
8.4. Poškozený obal
Drobné kosmetické promáčknutí nebo deformace přepravního obalu, které nemají vliv na množství, jakost, těsnost, bezpečnost, životnost ani použitelnost obsahu, nemusí představovat vadu Zboží.
Každý případ se posuzuje podle povahy a rozsahu poškození.
8.5. Způsoby odstranění vady
Má-li Zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění:
a) opravou; nebo
b) dodáním nového Zboží bez vady,
ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu Zboží bez vady.
8.6. Sleva nebo odstoupení
Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy, pokud:
a) Prodávající odmítl vadu odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas;
b) se vada projeví opakovaně;
c) je vada podstatným porušením Smlouvy;
d) je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.
Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada nevýznamná.
8.7. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit zejména:
a) e-mailem na info@NejlevnejsiBarvy.cz;
b) poštou nebo osobně na adrese JIMAR s.r.o., Pod Děvínem 2894/26, Praha 5;
c) prostřednictvím reklamačního formuláře tvořícího přílohu těchto Podmínek.
8.8. Obsah reklamace
Spotřebitel by měl v reklamaci uvést zejména:
a) své jméno a kontaktní údaje;
b) číslo Objednávky nebo jiný doklad umožňující určit nákup;
c) označení reklamovaného Zboží;
d) popis vady a okamžik, kdy se projevila;
e) požadovaný způsob vyřízení;
f) fotografie, číslo šarže, zbytek výrobku nebo jiné dostupné podklady, jsou-li pro posouzení relevantní.
8.9. Součinnost
Spotřebitel je povinen umožnit Prodávajícímu Zboží přezkoumat, pokud je to k posouzení reklamace nezbytné.
U barev, omítek a obdobných produktů může být pro posouzení potřeba zejména:
a) předložení zbývajícího množství výrobku;
b) fotografie obalu, etikety a čísla šarže;
c) informace o podkladu a technologii aplikace;
d) vzorek výsledného nátěru nebo podkladu;
e) odborné nebo laboratorní posouzení.
8.10. Původní obal
Původní obal ani původní faktura nejsou podmínkou přijetí reklamace, lze-li nákup a reklamované Zboží prokázat jiným způsobem.
Požaduje-li Spotřebitel dodání nového Zboží nebo odstoupení od Smlouvy, musí být připraven vrátit Zboží včetně příslušenství, které obdržel.
8.11. Potvrzení reklamace
Prodávající vydá Spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení obsahující zejména:
a) datum uplatnění reklamace;
b) obsah reklamace;
c) požadovaný způsob vyřízení;
d) kontaktní údaje Spotřebitele.
8.12. Lhůta pro vyřízení
O reklamaci bude rozhodnuto ihned, ve složitých případech nejpozději do tří pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady.
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a Spotřebitel bude informován nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.
Po marném uplynutí této lhůty může Spotřebitel odstoupit od Smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
8.13. Výsledek reklamace
Prodávající vydá Spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, době jejího trvání a případně písemné odůvodnění zamítnutí.
8.14. Náklady reklamace
Je-li reklamace oprávněná, má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
Náklady odborného nebo laboratorního posouzení nelze Spotřebiteli účtovat automaticky pouze proto, že byla reklamace zamítnuta. Případné nároky Prodávajícího se řídí právními předpisy a konkrétními okolnostmi případu.
9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ – PODNIKATEL
9.1.
Podnikatel je povinen Zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody.
9.2.
Zjevné vady, nesprávné množství nebo nesprávný druh Zboží je Podnikatel povinen oznámit bez zbytečného odkladu po převzetí.
Skryté vady je povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, kdy je mohl při dostatečné péči zjistit.
9.3.
Prodávající neposkytuje Podnikateli záruku za jakost, není-li u konkrétního Zboží nebo v individuální dohodě výslovně uvedeno jinak.
9.4.
Práva Podnikatele z vadného plnění se řídí zejména § 2099 až 2117 občanského zákoníku.
9.5.
Není-li v konkrétním případě sjednáno jinak, je Prodávající u vady Podnikatele oprávněn zvolit přiměřený způsob nápravy, zejména opravu, výměnu, doplnění chybějícího množství nebo přiměřenou slevu.
9.6.
Podnikatel nemá právo z vadného plnění, pokud:
a) vadu způsobil sám;
b) Zboží nesprávně skladoval, přepravoval, smísil nebo aplikoval;
c) nedodržel technický list, návod nebo bezpečnostní pokyny;
d) pokračoval v používání Zboží poté, co vadu zjistil nebo ji při odborné péči zjistit mohl, a tím vadu nebo škodu zvětšil;
e) neposkytl Prodávajícímu přiměřenou součinnost k posouzení vady.
10. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY
10.1. Právo odstoupit
Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
10.2. Počátek lhůty
Lhůta běží:
a) ode dne převzetí Zboží Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce;
b) u více kusů dodávaných samostatně ode dne převzetí posledního kusu;
c) u Zboží sestávajícího z několika částí ode dne převzetí poslední části;
d) u pravidelné dodávky Zboží ode dne převzetí první dodávky.
Spotřebitel může odstoupit také před převzetím Zboží.
10.3. Způsob odstoupení
Spotřebitel může odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným Prodávajícímu, zejména:
a) e-mailem na info@NejlevnejsiBarvy.cz;
b) dopisem zaslaným na adresu JIMAR s.r.o., Pod Děvínem 2894/26, Praha 5;
c) pomocí vzorového formuláře tvořícího přílohu těchto Podmínek.
Použití vzorového formuláře není povinné.
10.4. Zachování lhůty
Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel odešle oznámení o odstoupení nejpozději poslední den lhůty.
10.5. Výjimky z práva odstoupit
Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.
Právo odstoupit zejména nevzniká u Zakázkového zboží, které má být podle Objednávky Spotřebitele individuálně vyrobeno, namícháno, natónováno nebo jinak nevratně upraveno podle jeho požadavků či osobních potřeb.
10.6. Vrácení Zboží
Spotřebitel je povinen Zboží odeslat nebo předat Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Lhůta je zachována, pokud Spotřebitel Zboží odešle před jejím uplynutím.
Zboží se vrací na adresu:
JIMAR s.r.o.
Pod Děvínem 2894/26
Praha 5
10.7. Zásilky na dobírku
Prodávající není povinen převzít zásilku zaslanou na dobírku nebo zásilku, s jejímž převzetím by byla spojena povinnost uhradit Spotřebiteli nebo dopravci peněžní částku.
10.8. Náklady na vrácení
Přímé náklady na vrácení Zboží nese Spotřebitel.
Pokud Zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštovní cestou, závisí náklady zejména na hmotnosti, rozměrech, povaze zásilky, místu vyzvednutí a ceně zvoleného dopravce. Odhad nákladů bude Spotřebiteli poskytnut před uzavřením Smlouvy u konkrétního Zboží, dopravy nebo v nákupním košíku, je-li takový údaj pro danou Objednávku relevantní.
10.9. Zabalení vraceného Zboží
Spotřebitel je povinen Zboží bezpečně zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození, úniku nebo ohrožení osob či majetku.
Použití původního obalu je doporučeno, není však podmínkou odstoupení.
U kapalin, nátěrových hmot, chemických přípravků a obdobného Zboží musí být obal uzavřen a zajištěn proti úniku. Spotřebitel je povinen dodržet přepravní omezení dopravce a právní předpisy vztahující se na přepravu daného Zboží.
10.10. Vrácení peněz
Prodávající vrátí Spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny platby přijaté na základě Smlouvy, včetně nákladů na původní dodání.
Pokud Spotřebitel zvolil dražší než nejlevnější standardní způsob dodání nabízený Prodávajícím, vrátí Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání.
10.11. Platební prostředek
Prodávající vrátí peníze stejným platebním prostředkem, který Spotřebitel použil při původní transakci, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak a Spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
10.12. Zadržení vrácení peněz
Prodávající není povinen vrátit přijaté peníze dříve, než:
a) obdrží vrácené Zboží; nebo
b) Spotřebitel prokáže, že Zboží odeslal zpět,
podle toho, co nastane dříve.
10.13. Snížení hodnoty
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
U barev, nátěrových hmot a podobných výrobků může dojít k podstatnému snížení hodnoty zejména otevřením, kontaminací, odebráním nepřiměřeného množství, smícháním s jinou látkou, nesprávným uzavřením nebo skladováním.
Prodávající je oprávněn svůj nárok na náhradu skutečného snížení hodnoty započíst proti nároku Spotřebitele na vrácení Ceny.
10.14. Dárky
Byl-li Spotřebiteli společně se Zbožím poskytnut dárek na základě smlouvy závislé na hlavní Smlouvě, zaniká odstoupením také tato smlouva.
Spotřebitel je povinen dárek vrátit společně se Zbožím, je-li to možné. Nebude-li dárek vrácen, může Prodávající uplatnit nárok odpovídající jeho obvyklé hodnotě.
10.15. Částečné odstoupení
Spotřebitel může odstoupit pouze ohledně části Objednávky, pokud je tato část oddělitelná.
Pokud bylo poskytnutí slevy, dopravy zdarma nebo dárku podmíněno dosažením určité hodnoty Objednávky a po částečném odstoupení již tato podmínka není splněna, je Prodávající oprávněn při vrácení peněz zohlednit zánik takové výhody v rozsahu dovoleném právními předpisy.
11. ODSTOUPENÍ PRODÁVAJÍCÍHO A VYŠŠÍ MOC
11.1.
Prodávající může od již uzavřené Smlouvy odstoupit zejména tehdy, pokud:
a) Kupující neuhradí Celkovou cenu nebo zálohu ani v dodatečné přiměřené lhůtě;
b) Kupující bezdůvodně odmítne Zboží převzít;
c) Zboží bylo staženo z výroby, prodeje nebo distribuce;
d) dodavatel Zboží objektivně nemůže dodat;
e) dodání brání právní, bezpečnostní, technická nebo provozní překážka;
f) jde o zjevnou chybu v ceně nebo popisu;
g) Kupující uvedl záměrně nesprávné údaje;
h) existuje důvodné podezření na podvodné nebo protiprávní jednání;
i) splnění Smlouvy znemožňuje vyšší moc.
11.2.
Odstoupí-li Prodávající od Smlouvy, vrátí Kupujícímu bez zbytečného odkladu platby přijaté za neposkytnuté plnění, není-li oprávněn proti nim započíst jiný splatný nárok.
11.3. Vyšší moc
Prodávající neodpovídá za porušení povinnosti způsobené mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na jeho vůli.
Za vyšší moc lze podle okolností považovat zejména:
a) přírodní katastrofy;
b) požár nebo povodeň;
c) válku, nepokoje nebo teroristický útok;
d) epidemii nebo mimořádné opatření orgánu veřejné moci;
e) rozsáhlý výpadek energií, dopravy nebo informačních systémů;
f) zásadní výpadek výroby nebo dodavatelského řetězce;
g) omezení dovozu nebo vývozu.
Trvá-li překážka déle než deset dnů a brání-li podstatně splnění Smlouvy, může Prodávající i Kupující od Smlouvy odstoupit.
11.4. Zvláštní pravidlo pro Podnikatele
U Smlouvy s Podnikatelem může Prodávající před odesláním Zboží odstoupit také tehdy, pokud dojde k nepředvídatelnému podstatnému zvýšení nákupní ceny, přepravních nákladů, cla nebo jiných vstupních nákladů a Podnikatel nepřijme přiměřenou úpravu ceny navrženou Prodávajícím.
12. STÍŽNOSTI A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
12.1.
Kupující může své dotazy a stížnosti zaslat:
a) na e-mail info@NejlevnejsiBarvy.cz;
b) poštou na adresu JIMAR s.r.o., Pod Děvínem 2894/26, Praha 5;
c) telefonicky na číslo +420 705 633 766.
12.2.
Prodávající informuje Kupujícího o vyřízení stížnosti na kontaktní adrese uvedené Kupujícím.
12.3.
Pokud mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/
12.4.
Mimosoudním řešením sporu není dotčeno právo Spotřebitele obrátit se na soud.
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1. Rozhodné právo
Smluvní vztah se řídí právem České republiky.
Obsahuje-li vztah se Spotřebitelem mezinárodní prvek, nejsou volbou českého práva dotčena práva Spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právního řádu, která by se jinak použila.
13.2. Komunikace
Prodávající a Kupující spolu mohou komunikovat elektronicky.
Prodávající bude zprávy zasílat zejména na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce, Uživatelském účtu nebo následné komunikaci.
Kupující je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální a kontrolovat také složku nevyžádané pošty.
13.3. Archivace Smlouvy
Smlouva včetně Podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě.
Kupující obdrží potvrzení Objednávky a Podmínky e-mailem nebo jiným způsobem umožňujícím jejich uložení a opakované zobrazení.
13.4. Oddělitelnost ustanovení
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Podmínek neplatným, neúčinným nebo nepoužitelným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
13.5. Soudní spory s Podnikatelem
Pro spory mezi Prodávajícím a Podnikatelem se v rozsahu dovoleném právními předpisy sjednává místní příslušnost věcně příslušného soudu podle sídla Prodávajícího.
13.6. Přílohy
Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou:
a) formulář pro uplatnění reklamace;
b) vzorový formulář pro odstoupení Spotřebitele od Smlouvy.
13.7. Účinnost
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 8. 2026.
PŘÍLOHA Č. 1
FORMULÁŘ PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Adresát:
JIMAR s.r.o.
Pod Děvínem 2894/26, Praha 5
IČO: 49354558
DIČ: CZ49354558
e-mail: info@NejlevnejsiBarvy.cz
telefon: +420 705 633 766
Jméno a příjmení / obchodní firma Kupujícího:
Adresa:
E-mail:
Telefon:
Číslo Objednávky:
Datum převzetí Zboží:
Označení reklamovaného Zboží:
Číslo výrobní šarže, je-li relevantní:
Popis vady a okolností, za kterých se projevuje:
Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
Seznam přiložených podkladů:
Datum:
Podpis Kupujícího, je-li formulář zasílán v listinné podobě:
PŘÍLOHA Č. 2
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.
Adresát:
JIMAR s.r.o.
Pod Děvínem 2894/26, Praha 5
IČO: 49354558
DIČ: CZ49354558
e-mail: info@NejlevnejsiBarvy.cz
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující Zboží:
Označení Zboží:
Číslo Objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí Zboží:
Jméno a příjmení Spotřebitele:
Adresa Spotřebitele:
E-mail:
Telefon:
Číslo bankovního účtu, pouze pokud bylo s Prodávajícím dohodnuto vrácení jiným způsobem než původním platebním prostředkem:
Datum:
Podpis Spotřebitele, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě: